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「爱必顿官网」做出来的设计明明很貌美,老师为什么不买账?
发表日期:2020-01-11 18:57:13| 来源 :若克门户网站 | 点击数:3346 次
本文摘要:许多交互设计专业的同学在做设计的时候,可能都曾产生过以下疑问:下了很大功夫做的设计明明很美貌,但是依旧被老师否掉了。这般狭隘的互联网产品认知,从起点处便没有抓住交互设计的精髓,什么是交互?交互设计其实是从广义的产品设计之中单独提炼出来的一个极赋研究价值的领域,产品与交互设计从不分家,做产品就要考虑交互,做交互就要有产品作为依托。

「爱必顿官网」做出来的设计明明很貌美,老师为什么不买账?

爱必顿官网,许多交互设计专业的同学在做设计的时候,可能都曾产生过以下疑问:下了很大功夫做的设计明明很美貌,但是依旧被老师否掉了。

本篇文章将以决定app设计方向的服务本质——人机交互和人人交互作为出发点,对目前已经取得商业成功的app产品进行分析,并简要分析提取出打造一款app在设计上需要具备的共性。帮助同学们在准备作品集的时候能够找准切入点,并且从中提取可以借鉴的部分。

| 建立交互设计的概念 |

交互设计,一个广义概念,但于移动互联网时代之中却十分容易将思路局限于设计一款app。app目前普遍被视为进军移动互联网的一张入场券,没有app作为自家流量的蓄水池,就无从谈及流量变现机制与商业化潜质,没有商业潜质,就引不到风投,引不到风投,就无法扩张,扩张不了,就眼睁睁看着竞品疯抢市场,自己风烛残年,迅速了却余生。

这般狭隘的互联网产品认知,从起点处便没有抓住交互设计的精髓,什么是交互?什么是产品?什么是app?app是产品设计还是交互设计?可能在大多数眼中app是一台别人家的印钞机,我也想印钞,所以我请产品团队、交互设计师打造app,但最后发现app竟然是一台专吃钱的碎纸机。

其实,产品设计的精髓在于解决问题,交互设计的精髓在于沟通。交互设计其实是从广义的产品设计之中单独提炼出来的一个极赋研究价值的领域,产品与交互设计从不分家,做产品就要考虑交互,做交互就要有产品作为依托。

所以,想在移动互联网时代做一款app,你必须先回答一个问题:我想解决的是什么问题,以及相应的衍生问题:有类似问题的受众多吗,受众主要集中于哪类人群,市面上是否已经有类似产品出现,竞品为受众提供的解决方案能否药到病除,竞品是否已经在行业形成绝对优势等等,以及随后而来的思考,如果解决问题该如何变现,变现的形式是什么,卖个开屏、贴片广告是不是太初级了等等。

所以打造爆款app仅仅满足“美观”这一要求,是远远不够的。接下来将会以人机交互与人人交互为切入点,结合案例分析一款app如何在细节之处做到善其用,尽所值。

①人机交互

人与产品对话

摩拜app产品解决的是交通出行类问题,切入的细分市场是“最后一公里”。在摩拜之前,中长距离的交通问题早已被市政交通、滴滴出行解决,但“最后一公里”始终是地铁站外散户“蹦蹦”的天下。

有滴滴打前战,极大降低了摩拜app的设计试错成本,因为交通出行类app需要搭建的服务体系是一张“人与物”的互联网络,通过app实现人与自行车之间的多种交互行为:

搜车

开锁

骑行

关锁

在app设计过程中,用户体验设计师(ued)需要结合产品功能提升用户的产品使用体验,怎样的交互界面构架逻辑更加方便用户搜索单车,搜索到单车后,扫码开车的batton放在哪里更容易发现并触发,在搜车扫码过程中会遇到的问题在哪一级界面哪一个位置得到解决更合理等等,均在围绕产品的功能使命,优化“人与物”的联系脉络,使人与物的沟通能够简易、便捷、高效。

当我们听闻摩拜日单超过2000万,众人皆投出惊羡的目光之时,又有多少人发觉摩拜解决的不仅是出行交通类问题,而是将“共享单车”转化成为了解决“最后一公里”的一道“刚需”。

所以,产品设计,交互设计是app吗?我们继续往下看。

罗胖的《得到》解决的问题是“无知”。在沟通方面无知,饭桌之上你就只能看别人谈笑风生关系热络,自己夹菜吃饭;在职场上无知,你就只能埋头干活还受人冷落;就连追个女孩,听听武志红老师的心理课,都起码能让自己看起来像个感情专家与人生导师,解决终身大事。

从无知中获得救赎,又何尝不是一道“刚需”。而互联网的发展,使人们逐渐丧失阅读习惯,不喜欢长文,还是看视频更爽,听音频更方便,而知识的获取途径也随之向碎片化,休闲化转变。

所以《得到》的slogan是“和你一起终身学习”,app也是围绕“知识共享与学习”进行整体布局与设计。举一例:在《得到》中知识主要切分为两个层级“免费与付费”,指向的是不同战略目标——“流量与营收”,所以这一战略直接影响了首页的交互展示逻辑。

“免费知识”位于首屏

“免费共享”的产品逻辑:

导入流量

储存流量

增强粘性

培养习惯

“付费知识”位于二屏以后

而我们不难发现,在“专栏订阅”之前,还有一个栏目“每天听本书”,ued如此安排的原因是什么?

1. 免费→付费间的心理缓冲带

2. vip价¥0→促签vip,培养深度用户

3. vip特权:向朋友免费分享付费内容→扩大流量

此时,ui设计师巧妙的利用颜色,沉稳低调地突出了vip的特质,既不张扬,又明晰

所以,ued是只负责产品框架搭建,ui只负责视觉呈现吗?

②人人交互

人通过产品与人对话

陌陌解决的问题,说的官方点是“社交”,说的直白点是“寂寞”,陌陌的故事比较多,当然一会要说的案例故事更多,但我们还是主要谈谈陌陌7月11日迭代的8.0版本。

陌陌本是基于lbs的一款社交软件,在8.0版本以前,因为能够打通线上线下,所以截止2017年6月能够积累日活用户2573万,月活用户8520万。但是主打“附近的人”,终究不利于内容与用户的进一步分发,所以在8.0版本中,陌陌将首页进行了大刀阔斧的改革,集成了附近的人、点点、快聊、狼人杀、派对、同城视频、直播,7项功能。

陌陌8.0为“社交”提供了更多线上场景与功能,当“寂寞”的时候,陌陌已经为用户准备好了当下排解寂寞最主流的社交方式,一并展示于app首页。有评论说,陌陌8.0“四不像”,功能不聚焦,可陌陌本次改版的初衷便是通过产品为用户建立更多广域社交形态,打破lbs的局限性,更何况陌陌的核心功能“附近的人”不依旧位于功能之首吗?

陌陌作为一款社交类产品,每一项新功能的注入都在解决同一个问题——“寂寞”,一个都市青年都在面临的难题,谁又能够忍受高压下班回家后,打开台灯,在昏暗的房间内独自一人。人类在寂寞中获取归属感是一道“刚需”,即便选择单向社交,也能在陌陌中点开“直播”,作为一个透明人,体验着来自互联网另一端传输而来的“人气儿”。

微信发展至今,搭载的产品功能已经无比强大多元,但若究其源动力,微信解决的核心问题是“通讯”。2011年以前,有一种费用叫做“短信费”--1毛/条,还有一种套餐叫“短信套餐”--10元/130条。当移动、联通、电信三足鼎立,红海中厮杀一片之时,微信示范了什么叫跨界超车。自从有了微信,短信便从通讯工具逐渐演变为“单向”的收件箱,甚至成为了垃圾信息的回收站,没人再愿意主动点开。

微信能够成为最主流的通讯工具,成因很多,包括最初始的漂流瓶,附近的人,朋友圈、小游戏(第一款是打飞机,我连玩了3宿,并始终关注好友排名)等等功能。但我认为更重要的一点,是微信解决了人们最大的痛点,对钱的“刚需”——免费。

中国消费者从来不喜欢便宜的东西,但中国人从来都喜欢占便宜。爱马仕、古驰买买买,但喜欢在免税店买,哪怕一款仍旧价格上万。所以,即便一条短信只要一毛钱,只要微信能够很好的提供通讯服务功能,用户都愿意放弃原本的使用习惯。

时至今日,虽然《王者荣耀》2017年一季度创收120亿,并且上半年稳居全球游戏收入榜--移动端第一名宝座。我们依旧打开微信,首屏展现的是“微信消息”,导航菜单栏第二栏仍为“通讯录”,第三栏“发现”八大功能之一才是《王者荣耀》的入口。

这便是产品战略,无论任何app想成为爆款,都必须认准“一类问题”并切实解决,满足用户的一道“刚需”,这是产品应尽的使命。而交互设计,便是让你的用户与你的产品进行沟通,清晰明朗、舒适的体验产品功能,顺着你设计的逻辑架构完成良好的产品体验。

或许,也正是因为交互设计师更多将精力集中于如何提升界面美观度,学习如何使用mindmanager,axure等操作软件的时候,连ps都不会用的人成为了你的顶头上司。

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康石石,汉艺国际教育特聘艺术留学导师

汉艺国际教育是由清华大学美术学院、中央美术学院、北京服装学院等顶级院校留学归国的教授和专家,以及risd、ual、parsons、eca、esmod、rca、saic、げいだい、홍익대학교等顶级国际艺术院校教授、国际著名设计师和艺术家联合组成的国际艺术教育机构,旨在为中国艺术留学生提供最专业的艺术作品集定制指导

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